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Las mejores herramientas de monitorización de redes sociales e internet gratuitas y de pago. Herramientas para conocer todo sobre tu marca y competencia.

 

Las mejores Herramientas de Monitorización Social Media 2015

Bueno, ahora mismo tenemos muchas y muy buenas de recopilaciones de herramientas para monitorizar redes sociales hechas por distintos expertos pero hasta donde yo sé no existe ninguna recopilación de todas las mejores herramientas de monitorización en 2015, ya que también he visto muchos post con herramientas desfasadas y que no permiten correctamente a los usuarios valorar cada una y compararlas según funcionalidad sin liarse por el camino.

 

Como habrás visto cada blogger ofrece a sus lectores su punto de vista sobre las distintas herramientas para monitorizar o comenta las que conoce pero no existe ningún post, y esto sobre todo perjudica a los menos expertos, con una recopilación con todas para que puedan compararlas y elegir las que más les puedan interesar según funcionalidades, precio o interfaz sin tener que estar abriendo varias páginas o comparando opiniones de distintos influencers. Para que esto sea más sencillo y podamos contrastar las características más relevantes de cada herramienta he preparado una Mega-Recopilación sobre herramientas de monitorización social media.

 

En esta recopilación encontrarás herramientas gratuitas y herramientas de pago , algunas más sencillas y otras más complejas pero intentando explicarlas para no andar dando palos de ciego a la hora de seleccionar la que más nos convenga.

 

Herramientas de Monitorización Redes Sociales e Internet

Herramientas para Monitorizar Búsquedas de Noticias

 

Las mejores herramientas para monitorizar búsquedas de noticias en 2015:

 

Google Trends: Realizar búsquedas de palabras clave y comparar resultados de las tendencias existentes por regiones, categorías, espacios temporales y servicios web.

Addictomatic: Herramienta para buscar una palabra o frase en los buscadores Google y Bing además de en Youtube, Flickr, Twitter, WordPress, Ask.com, Twingly y más.

Technorati: Un buscador de blogs muy completo y reconocido. Tamibén ofrece servicios como Blogpulse, Twingly o Google Blogsearch.

Joccer: Plataforma que permite buscar palabras claves en Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin, Google +, Tumblr, Flickr, Wikipedia, YouTube, Google, Bing, y Yahoo.

Google blog search: Herramienta de búsqueda de noticias consistente en un buscador de palabras y frases específico para blogs.

 

Herramientas de Alertas por Palabras Clave

 

Recopilación de las mejores herramientas de alertas por palabras clave en 2015:

 

Google Alerts: Este servicio de Google nos da la posibilidad de recibir a través del correo electrónico o de los feeds de contenido (RSS) resultados actualizados procedentes de webs de noticias, blogs y foros.

Talkwalker Alerts: Plataforma gratuita parecida a Google Alerts pero en este caso no tienes la necesidad de crear una cuenta de gmail, sino que le dices el correo al que quieres que se envíen las menciones. Realiza un control del proceso de datos muy rápido y eficaz. Muy recomendable por su filtro de resultados duplicados, spam y resultados irrelevantes, los cuales son eliminados automáticamente.

Socialmention: Herramienta que permite rastrear palabras clave en blogs redes sociales y plataformas de publicación de vídeos e imágenes. Dispone de varios filtros y unidades de medida. Los resultados pueden recibirse a través de SMS y o crear un feed sobre nuestra marca. Además es gratuita.

Mention: Otra alternativa de alertas a través de la que podemos rastrear noticias, páginas web y contenidos de redes sociales como facebook, twitter, Flickr e Instagram. Monitorea en hasta 42 idiomas y realiza informes muy completos en PDF. Se pueden configurar notificaciones para el correo electrónico.

Twilerts: Herramienta para crear alertas por palabras clave que nos puedan interesar en Twitter. Esto nos permitirá estar atentos tanto a lo que sucede en la industria como en la competencia o nuestra marca. Si se realizan menciones por las palabras clave indicadas Twilert te envía un email.

  

Herramientas de Gestión de Redes Sociales

 

Las mejores herramientas de gestión de redes sociales en 2015:

 

Hootsuite: Oara mi la mejor herramienta de monitorización de redes permite gestionar varias en cuentas en varias redes sociales a la vez. En sus columnas también podrás realizar la monitorización de menciones, mensajes, timeline, búsquedas relevantes y personas que hablen de tu marca entre algunas de sus funciones. Es gratis pero si quieres realizar análisis y gestionar más cuentas tendrás que optar por la opción de pago.

Tweetdeck: Una de las herramientas de monitoreo de redes sociales más completa. Posee un escritorio con un dashboard similar a Hootsuite. Con ella podrás realizar una gestión completa de varias redes sociales, no solo Twitter. Destaca por su usabilidad.

BufferApp: Herramienta de monitorización social media con una sencilla interfaz cuyo principal objetivo es la programación de actualizaciones en las redes sociales de forma bastante intuitiva. también permite la medición de resultados de cada tuit, es decir, su alcance, repuestas, favoritos, nº de retweets…

SocialBro: Una de las herramientas para monitorizar y gestionar tus perfiles de Twitter más completa.

Followerwonk: Herramienta de gestión de redes con un sistema de monitorización con el usuario como centro de la comunicación. Muy buena para Twitter y su versión gratuita no esta nada mal.

 

Herramientas de Monitorización y Análisis de varias Redes e Internet

 

Recopilación de las mejores herramientas de monitorización y análisis de varias redes e internet en 2015:

 

Socialmetrix: Herramienta de monitoreo social media mediante reportes sencillos e interfaz muy funcional. Su punto fuerte, la facilidad de uso.

Simply Measured: Ofrece distintas soluciones para monitorizar palabras en Internet, Facebook y Twitter. Muy buena si quieres reducir mucho las horas preparando informes.

Sysomos: Herramienta para monitorizar de conversaciones en tiempo real y obtener una visión detallada a través de métricas y gráficos intuitivos.

Rowfeeder: Una buenísima herramienta para monitorizar un hashtag o palabras clave en Twitter o Facebook en tiempo real, ofrece la característica de agregar la búsqueda en un Google docs y descargar un archivo de Excel con datos estadísticos de impresiones, usuarios más participativos, palabras más menciones, etc….

Wildfire Monitor: Comparador de evolución del crecimiento entre usuarios de Twitter, seguidores de páginas de fans en Facebook o ambos a la vez. Esto es ideal para realizar comparativas entre tu marca y la competencia.

SocialDefender: Herramienta muy completa centrada en la gestión de reputación online. Permite controlar tu presencia en varias redes como Facebook, Google plus, Youtube, Twitter, Tumblr, blogs y foros.

ReviewPro: Herramienta exclusiva para monitorización de la industria hotelera. Esta herramienta dispone de más de 50 portales que incluyen vídeos, imágenes, blogs y redes sociales.

 

Host tracker: Monitoriza tu web o blog, ofrece datos sobre el tamaño de la página y tiempo de carga. Reportes al correo semanales o mensuales. De mucha calidad y gratuita.

Site 24×7: Monitoriza tu web o blog, ofrece el tiempo de respuesta del servidor en intervalos de un día, una semana o tres meses. Además, la información que brinda es muy completa. Disponible en castellano. Muy asequible y 30 días gratis para probar.

Pirendo: Plataforma de monitoreo de Facebook y Twitter, tiene un catálogo de métricas muy extenso que permite crear un informe propio según cada marca. Coste bastante asequible.

Sentisis: Gestión de reputación mediante frases y palabras clave. Herramienta de monitoreo que dispone de la posibilidad de organizar marcas por sector y temática, usuarios, gestión de crisis, estudiar tu audiencia en las redes y analizar y estudiar tu audiencia. Genera estadísticas y la interfaz de la herramienta es sencilla. Es de pago.

Simplÿsocials: Plataforma que permite hacer búsquedas complejas en redes sociales. Su interfaz permite organizar contenido semánticamente obteniendo resultados organizados por categorías y detectando sentimientos automáticamente. Es de pago.

Brandwatch: Herramienta de análisis de datos. Datos sin spam de millones de fuentes online (todo tipo de páginas web y redes sociales). Información instantánea y cobertura en 27 idiomas. De pago.

Brandchats: Herramienta social media TOP, muy interesante para investigar en profundidad sobre lo que sucede en torno a una marca. A partir de datos demográficos recoge conversaciones y su contexto para obtener información más exacta. Muy utilizada por grandes marcas. De pago.

Attentio: Plataforma de monitorización de redes sociales. De Pago.

Radian 6: Herramienta de monitorización de varias redes e internet. Muy interesante si queremos conocer el impacto negativo de nuestra marca en la red. Es usada por grandes marcas por sus amplias opciones de personalización y análisis gráficos detallados. Su inconveniente es el precio.

 

Monitorización y Análisis de Facebook

 

Las mejores herramientas de monitorización y análisis de varias redes e internet en 2015:

 

LikeAlyzer: Herramienta para monitorizar Facebook. Introduciendo la url de Facebook esta herramienta realiza una revisión de sus puntos fuertes y débiles proporcionándote comparativas entre páginas de Facebook, nº de post diarios y horario en que se producen más interacciones y tiempo de respuesta. Esta herramienta en verdaderamente eficaz ya no solo para detectar las tácticas de tu competencia y saber cuáles son más eficaces sino que también te ofrece consejos para mejorar tu engagement, la variedad eficacia y alcance de tus mensajes o cómo mejorar la forma de interactuar con los fans.

FanGager: Para conocer cuáles son los fans más activos de tu competencia e iniciar acciones con ellos. Herramienta para monitorizar y analizar Facebook que será indispensable para crecer en esta red rápidamente. Suministra al propietario de un perfil en Facebook estadísticas e incluso datos demográficos de las personas que visitan su página.

 

Monitorización y Análisis de Twitter

 

Recopilación de las mejores herramientas de monitorización y análisis de Twitter en 2015:

 

Topsy: Buscador avanzado para realizar análisis sobre cualquier cosa que sucede en Twitter.

Twitter Advanced Search: Buscador avanzado del propio Twitter.

Tweetcloud: Herramienta muy útil para saber que se dice sobre una palabra clave determinada en twitter.

Socialoomph: Herramienta que monitoriza palabras clave en Twitter.

TweetReach: Mide el nº de impresiones así como el alcance de los hashtag que programemos.

Incomming: Es una aplicación para MAC gratis que te permite monitorizar una palabra clave o hashtag, luego puedes exportar los tuits en un excel.

Tweet-tag: Monitorización de hashtag en Twitter. Esta herramienta te permitirá controlar tus hashtag a tiempo real, buscar tuits que no los incluyan pero que sí tengan un palabra clave que te pueda interesar, ver las conversaciones sobre un determinado hashtag o los usuarios que más han interactuado con este entre otras cosas.

Marketuittool: Herramienta para automatizar menciones, escrapear followers, incluir imágenes en los tuits, crear textos spin, etc. Muy útil para sorteos, aumentar tráfico y conseguir clientes. Solo 5euros

Twazzup: Herramienta de monitorización y análisis de Twitter. Rastrea y reporta los principales influencers y links más populares.

 

Infografía con las Mejores Herramientas de Monitorización Social Media

 

También te dejo una infografía con el resumen de todas las herramientas de monitorización de redes sociales e internet que he mencionado anteriormente. Espero que os guste.

neoattack.com/plan-social-media-guia-completa/

 

Guía para saber como hacer un Social Media Plan. Guía de estilo con los pasos a seguir para elaborar correctamente el Plan Social Media de tu marca.

 

COMO HACER UN PLAN SOCIAL MEDIA EN 2015

Saber cómo hacer un Social Media Plan correctamente es algo indispensable para cualquier empresa dada la obligatoriedad de su presencia online y el gran desconocimiento de muchos empleados que hacen las veces de Community Manager sin serlo. Por ello, hoy he decidido hacer esta sencilla guía sobre los “10 pasos a seguir para hacer tu Plan de Social Media Marketing”.

Es cierto que no todas las empresas se plantean trazar un Plan Social Media, y realmente es un grave error, pues hacerlo es algo que no les llevará mucho tiempo y les ayudará a definir los pasos a seguir para la optima consecución de sus objetivos en las redes sociales. Esto es algo que los que leísteis uno de los artículos anteriores llamado “Cómo conseguir clientes en las redes sociales” ya sabréis, y es que las redes no solo son un medio de captación de clientes para profesionales y empresas, sino que son una plataforma de comunicación, promoción e imagen de marca, y de ahí la importancia de las mismas.

“Sin un plan estratégico concreto el crecimiento en Social Media será dispar y sin objetivos claros, lo cual dificultará las acciones de la marca en las redes sociales”.

 

10 Pasos para elaborar tu Social Media Plan

PRESUPUESTO

 

Mucha gente coloca el presupuesto en último lugar ya que se habrá estudiado la situación global y valorado la inversión a realizar. Esto, siendo sinceros, en un 90% de los casos no es así. Normalmente pasará lo siguiente:

 

Si tu caso es el de una pyme o una mediana empresa con el departamento de marketing online y gestión de redes sociales integrado, normalmente el presupuesto ya está predefinido, y no es este el que se adapta a las necesidades del Social Media Strategist sino el Social Media Strategist el que se adapta al presupuesto.

Si tu caso es el de una empresa de gestión de redes sociales intentarás conseguir un presupuesto holgado para poder realizar una buena gestión de redes pero muchas empresas, por no decir la mayoría no accederán a pagarte esa cuantía, por lo que te las apañarás con lo que el cliente quiera invertir o intentarás que aumente ligeramente la inversión en caso de ser necesario. En en cualquier caso el social media strategist y el community manager una vez más se adaptarán al presupuesto dado y no al revés.

Una vez conocido el presupuesto sabremos un poco mejor hasta donde podemos llegar y nos acotará las posibilidades pero por lo menos trazaremos una estrategia realista y en función los recursos disponibles.

 

Si tu presupuesto no viene predefinido, o tienes una partida concreta pero aún tienes que decidir cuanto se invertirá en cada plan operativo dentro de la estrategia global, lo aconsejable será definir estos parámetros durante el diseño de la estrategia.

 

ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL

 

Como para cualquier implantación de una correcta estrategia de marketing lo primero es comenzar por una investigación y análisis inicial del mercado para saber donde nos situamos en las redes sociales respecto a nuestros competidores (posicionamiento, precio, comunidad, fidelidad, nivel de interacción de los usuarios en las redes, etc.) Para ello necesitaremos lo siguiente:

 

DAFO

 

Visión global de nuestra situación.

Debilidades a mejorar.

Amenazas que vigilar y tener en cuenta.

Fortalezas que intensificar.

Oportunidades que explotar.

Análisis y Monitorización de Competencia y Marca

 

¿Por qué debemos escuchar qué se dice en las redes sociales, analizar y monitorizar tanto nuestra marca como a nuestra competencia? Pues bien, si hacemos este análisis y monitorización sabremos:

 

Acciones: Qué acciones implementa nuestra competencia y sus estrategias.

Benchmarking: Cuales les funcionan mejor para copiarlas y mejorarlas.

Conocimientos: Más conocimientos que los obtenidos a priori. Información más completa de su página de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin,etc. y así poder ver a quienes se dirigen, menciones de su marca, y posibles reacciones ante cambios en su estrategia.

Imagen de marca: Conocer y valorar nuestra presencia online. Percepción de nuestros productos/servicios, calidad global percibida por usuarios, menciones, comentarios, evolución de estadísticas y publicaciones, etc.

 

Auditoria Social Media

 

Evaluación de acciones pasadas.

Consecuencias en generales de dichas acciones.

Problemas que afectan a la empresa.

Análisis de reputación, productos y marca desarrollado.

Nivel de calidad en atención al cliente online.

¿Quién es nuestro target?

 

El cual como ya dije en mi anterior post “Cómo conseguir clientes en las redes sociales” los perfiles a los que nos dirigimos no se reducen únicamente a nuestros clientes actuales y potenciales.

 

En nuestra comunidad social media debemos seguir a:

 

Clientes actuales y clientes potenciales: Los primeros para acercarnos a ellos, conocer mejor sus necesidades y poder interactuar y los segundos para que nos conozcan y puedan ser nuestros clientes en un futuro.

Gente interesada en nuestra temática: Estos perfiles que viralizarán nuestros contenidos, y es por eso que debemos seguirlos e interactuar con ellos para que nos conozcan.

Influencers del sector: Que nos aportarán conocimientos, contenidos interesantes para compartir y así ofrecer buenos contenidos a su vez a nuestra comunidad y en tercer lugar posibles acuerdos ganar-ganar para llegar a más gente a través de su comunidad.

FIJACIÓN DE OBJETIVOS

 

Lo siguiente será establecer qué objetivos queremos alcanzar en las redes sociales. Para esto es muy importante que queden acotados tanto en cifras como en tiempo para así poder evaluar la efectividad del plan de acción y realizar correcciones en el mismo en caso de ser necesario (por ej, si vemos que no alcanzamos los objetivos).

 

Qué objetivos queremos alcanzar

 

Realizar una lista con los objetivos que queremos alcanzar para poder crear correctamente nuestro plan social media y establecer las estrategias más adecuadas para alcanzar dichos objetivos.

 

Plantear cifras realistas

 

Cifras que puedan ser alcanzables. Es tan malo establecer un objetivo demasiado bajo como uno demasiado alto.

 

Medibles

 

Debemos poder cuantificarlos para evaluar nuestro progreso, reaccionar en caso de que se produzca una desviación y saber si los hemos alcanzado o no.

 

Relevantes para la marca

 

Que estos objetivos no solo sean un medio para conseguir aumentar el beneficio a corto plazo o un crecimiento de nuestra comunidad en las redes sociales, sino que te ayuden a mejorar y crecer como empresa (mejora en atención al cliente, aumento de valor de marca, mayor nivel de interacción con clientes, fidelización, etc.)

 

Cuando se cumplirán

 

Debemos determinar exactamente en el calendario cuando se cumplirá cada objetivo.

 

Definir objetivos con exactitud

 

Necesitamos que en cada objetivo se especifique exactamente lo que queremos conseguir. Algunos ejemplos serían:

 

“Aumentar en 1000 el numero de seguidores de la cuenta de Twitter @neoattack_ en un máximo de dos meses”.

“Conseguir un 10% más de tráfico a través de Twitter, Linkedin y Facebook a mi página web antes de Junio”.

“Aumentar en un 10% mis ventas online en el próximo semestre a través del Social Media Marketing”.

Evaluación

 

Cuando llegue el día debes evaluar si conseguiste los resultados o no. Dependiendo de estos, deberemos considerar si nuestra estrategia fue correcta, si debemos reconsiderar algunos objetivos, si debemos aumentarlos, disminuirlos y analizar aquello que no funcionó.

 

Si son Objetivos Cualitativos: Si se van a utilizar objetivos cualitativos como…

 

Mejorar mi reputación online

Aumentar mi visibilidad

Aumentar la fidelidad de mis clientes

Mejorar mi valor de marca

etc.

Deberán estipularse las acciones que se van a realizar para alcanzar dichos objetivos, cómo vamos a evaluarlos y los tiempos que tardaremos en alcanzarlos. Si no se pueden medir deberemos considerar su evaluación mediante encuestas online.

 

“Es importante que realices una evaluación del cumplimiento de tus objetivos para saber si as mejorado, cuanto has mejorado o cómo lo has hecho ya sea por conocimiento propio o por reportarlo a tus clientes”.

PÚBLICO OBJETIVO

 

Saber a quién nos tenemos que dirigir no es saber dónde está o qué medios son los más idóneos, por esto debemos investigar para dejar bien establecido cuales serán los medios, cómo se llegará a cada micro segmento y qué se publicará para despertar el interés de los mismos. Así pues, para que nuestro plan social media salga bien hay que tener en cuenta:

 

Redes Sociales: Considerar qué redes sociales son las más adecuadas para llegar a nuestro público objetivo.

Nicho/s de mercado/s: Saber quién es nuestro target y cómo encontrarlo en cada red social.

Generar el interés de nuestro público objetivo: Ya que las redes sociales no son un canal de venta directa, sino un medio de interacción. Será más fácil llegar a tu público si comunicas noticias curiosas y de su interés, que si sólo intentas venderles algo. Por eso debemos saber qué publicaciones son las más interesantes para ellos.

Micro segmentar: Micro segmentar según los productos o acciones de marketing a realizar para llegar de forma más efectiva en caso de vender productos muy distintos unos de otros.

ELECCIÓN DE LAS REDES SOCIALES

Para elegir adecuadamente las redes sociales en las que debemos estar tenemos que tener en cuenta:

 

Cual es tú objetivo

La naturaleza del producto

Tu target (público objetivo)

Si tienes claro esto y conoces la tipología de usuarios de cada una de las redes sociales podrás ahorrar mucho tiempo publicando en redes poco adecuadas para la venta de tu producto o servicio.

 

DISEÑO DE TU ESTRATEGIA SOCIAL MEDIA

 

Variará en función del punto anterior y los objetivos seleccionados por la empresa, determinando:

 

Presupuesto dedicado a cada partida.

La periodicidad de las publicaciones.

El lenguaje que debes usar y la cercanía que perciban.

Las posibles promociones, concursos o eventos para acercar el cliente a la marca.

El nivel y frecuencia de comunicación entre los usuarios y la marca.

El uso de campañas sociales, porque no todas las empresas deberían hacerlas ni se pueden hacer en cualquier red.

La estrategia de contenidos de las publicaciones en las distintas redes sociales.

IMPLEMENTACIÓN

 

Una vez realizado todo el análisis y estrategia debemos pasar a la implementación. La implementación no podrá ser efectiva si no tenemos una monitorización total, pues un análisis de datos y un monitoreo continuo de las redes sociales repercutirá en mayor control sobre las acciones y nuestros resultados.

GESTIÓN DE CRISIS DE REPUTACIÓN ONLINE

 

La gestión de un crisis online puede parecer algo banal, pero hoy en día, la gran cantidad de trolls y la rapidez de difusión del contenido ha hecho necesaria la creación de un Manual anti Crisis de Reputación Online. Este tipo de manuales no son todavía muy comunes pero son de mucha ayuda por no decir de vital importancia para la empresas, ya que pocas saben reaccionar ante una crisis de reputación ni son conscientes de el daño que puede hacer a su marca si no están preparados.

 

MEDICIÓN DE RESULTADOS

 

Aquí es cuando te tocará analizar las acciones llevadas a cabo en cada red social según los objetivos que nos hayamos propuesto. Es importante conocer qué nos llevó a la consecución de cada objetivo y qué hizo (en caso de que no los alcancemos) que no lo lográsemos.

 

“La medición de resultados es un punto clave en la mejora de nuestra estrategia porque tanto la corrección de errores como el conocimiento de qué acciones nos dan mejores resultados son el punto de inflexión entre quedarse estancado o evolucionar hacia una mejora constante”.

Recuerda: Para medir los resultados es posible que tengas que utilizar algunas de las herramientas de monitorización anteriormente mencionadas.

 

CONCLUSIÓN

 

Un plan Social Media es algo que no solo es aconsejable, sino que es necesario. Con esta guía no te llevará tanto tiempo hacerlo y los beneficios que te aportará serán incomparables en contra prestación con

neoattack.com/como-crear-tu-estrategia-social-media-eficaz/

 

Como crear tu Estrategia Social Media eficaz

Los beneficios del uso de una Estrategia Social media para los negocios es evidente. Las diferentes estrategias en redes sociales te permiten llegar a tu público objetivo en los lugares donde pasan más tiempo para conectar y comunicarte con ellos. Sin embargo, a pesar de todos los excelentes beneficios que ofrecen, hay un problema evidente con el uso de las redes sociales para los negocios…

  

Los usuarios se centran tanto en el crecimiento de sus cuentas de redes sociales que se olvidan del objetivo principal de cualquier empresa: las ventas finales. Y es que el éxito de cualquier negocio se mide por ingresos y no por seguidores.

  

El número de seguidores en las redes sociales no es equivalente al número de clientes. Por ello, antes de empezar cualquier actividad social media para tu negocio, es imprescindible contar con una estrategia. Porque no hay que olvidar que el objetivo de utilizar estas plataformas es la comercialización de tus productos y servicios.

  

Y si solo estás interesado en estar online porque “hay que estar”, me parece bien. Sin embargo, si lo que buscas es dirigir tráfico hacia tu sitio web, construir una comunidad de seguidores que apoye tu negocio, y en última instancia, vender productos y/o servicios, el primer y más importante paso es crear una estrategia Social Media que te guíe hacia estos objetivos.

  

Artículos que te ayudarán a lograr tus objetivos Social Media:

  

Como hacer un Social Media Plan

Plan de Marketing en redes sociales desde cero

Como conseguir clientes en redes sociales

Facebook para empresa, 6 claves para potenciarlo

Porque, seamos sinceros, si te gusta pasar el tiempo en las redes sociales pero no tienes un plan estratégico, entonces estás perdiendo una gran cantidad de tiempo, energía y oportunidades.

  

Índice [-]

1 ¿Cómo crear una Estrategia Social Media para mi negocio?

2 Objetivos Social Media claros

3 Canales Social Media adecuados

4 Estrategia de Contenidos en Redes Sociales

5 Tu voz como Marca en las Redes Sociales

6 Medir, Analizar y Optimizar

7 Conclusión

8 Conseguir seguidores en redes sociales Gratis

9 Infografía: Claves para una estrategia Social Media Eficaz

10 Neoattack

Las 5 Claves de una Estrategia Social Media eficaz

Todo lo que necesitas saber para empezar tu estrategia social media marketing de una manera sencilla, simplificar el proceso y luego ponerlo en el lugar que corresponde es:

  

Saber quién eres como negocio.

Conocer cómo establecer tus objetivos de negocio para cada red social.

Determinar cómo convertir tus acciones en resultados que te permitan alcanzar cada objetivo.

Pero antes de continuar, debes saber que nada de lo que establezcas en tu estrategia en redes sociales es inamovible. De hecho, es conveniente y recomendable ir refinando y ajustando la estrategia cada cierto tiempo. Tal y como recomendamos en el “Funnel de ventas: La clave del plan de ventas”.

  

¿Cómo crear una Estrategia Social Media para mi negocio?

  

Tanto si eres nuevo en Social Media, como si ya has estado publicando sin orden ni concierto y sin un plan definido, todavía estás a tiempo de crear de forma eficaz la estrategia en redes perfecta para tu negocio hoy mismo. Así que vamos a repasar qué pasos deberías dar y qué tienes que hacer para crearla:

  

Objetivos Social Media claros

  

Los medios sociales son principalmente una herramienta de marketing y su principal propósito es atraer nuevos clientes para incrementar las ventas. Porque, si te paras a pensar, dónde esto sucede es en tu sitio web.

  

Tu web, de hecho, es el núcleo de tu negocio y todo lo demás gira a su alrededor. Es donde los clientes potenciales pueden comprar tus productos o pueden ponerse en contacto para contratar tus servicios que, como hemos visto, es el objetivo final. Esta es la razón principal por la que el objetivo principal de cada cuenta redes sociales debe centrarse en generar interés por tus productos y servicios y canalizar todo el tráfico hacia tu sitio web.

  

Así que antes de comenzar en redes sociales, pregúntate qué es exactamente lo que buscas obtener con tu inversión en estos canales:

  

¿Dirigir tráfico de calidad a tu web?

¿Promocionar los productos y/o servicios que ofreces?

¿Ser más conocido dentro de tu sector y tener mayor visibilidad?

¿Todo lo anterior?

Estas son sólo algunas de las preguntas que deberías hacerte antes de adentrarte en el Social Media Marketing.

  

Cuando tienes claridad sobre estos objetivos, puedes esbozar en última instancia tu estrategia global y, además, te dará los puntos de referencia en los que tendrás que centrar tu atención al monitorizar tu progreso.

  

objetivos social media

  

Imagen objetivos social media

  

Canales Social Media adecuados

  

La segunda decisión más importante que tendrás que tomar al definir tu estrategia es preguntarte qué canales sociales son los más adecuadas para tu negocio. Porque recuerda, NO tienes que estar en todas las plataformas de Social Media. Así que tendrás que averiguar dónde debes estar presente.

  

Esto conlleva un poco de investigación, hacer pruebas y hacerse, de nuevo, algunas preguntas sobre tus clientes:

  

¿Dónde están?

¿En qué canales pasan más tiempo?

¿Qué redes sociales son sus preferidas?

Y también sobre tu competencia:

  

¿Dónde están?

¿Qué están haciendo ya?

¿Qué tácticas y acciones están llevando a cabo?

Estas son los puntos más importantes en los que centrar tu investigación para poder hacer tu elección de forma correcta.

  

canales social media

  

Imagen canales social media

  

Tienes que dedicar tiempo a investigar en profundidad porque tendrás que averiguar donde están tus clientes actuales y también los potenciales. Ver cómo se comportan y qué grado de participación tienen, qué es lo que más valoran, qué es lo que necesitan o están pidiendo.

  

Luego, sobre el número de canales que debes elegir, dependerá principalmente de tu presupuesto y tiempo:

  

Si es ajustado: No sería conveniente que te implicaras en más de dos redes sociales al mismo tiempo. Sobre todo si quieres hacerlo bien y obtener resultados.

Si no es ajustado: Por el contrario, si cuentas con un buen presupuesto y puedes contratar a un profesional que haga todo el trabajo, entonces puedes explorar todas las opciones.

No obstante, y bajo mi experiencia, la mayoría de negocios deberían centrarse sólo en 2 o 3 canales y enfocarse en obtener resultados en ellos. Así que identifica y céntrate sólo en aquellas redes sociales que te van a proporcionar el retorno de inversión más elevado y concentra todos tus esfuerzos ahí.

  

Como hemos visto, no es tanto una cuestión de cantidad, sino de elegir aquellas que sean más optimas para conseguir los objetivos que has establecido en el punto anterior.

  

Estrategia de Contenidos en Redes Sociales

  

Ha llegado el momento de crear contenido atractivo para tu estrategia Social Media. Es el momento de dejar espacio para que tus productos, servicios y sobre todo tu conocimiento, empiecen a brillar. Sin embargo, antes de ponerte a publicar sin sentido, es preferible que continúes con tu investigación para conocer más a tu audiencia:

  

¿qué es lo que quieren saber?

¿qué necesidades tienen?

¿qué buscan?

¿qué les interesa?

Estar en redes sociales implica compartir aquel contenido que involucre a tu comunidad y seguidores. Que les haga partícipes.

  

Por ello, es conveniente crear una estrategia de contenidos centrada en proporcionar el contenido de valor que es relevante tanto para tu marca como para los intereses de tu comunidad. Ofrece el contenido que ayuda, que educa, que aporta, que soluciona, que es directo, que ahorra tiempo al usuario, que es relevante y que tiene calidad.

  

Hay una regla de oro en marketing conocida como la regla 80/20 o Principio de Pareto.

  

Y esta regla lo que indica es que el 80% de tu contenido tiene que estar enfocado a construir, apoyar y hacer participe a tu comunidad y el 20% restante, dedicado a la promoción o venta de tus productos y servicios.

  

Y es que como consumidores, estamos cansados ​​de que únicamente se nos intente vender algo. Ya no apreciamos que se nos hable de manera automática y con una única intención: que compremos.

  

Con la proliferación de Social Media y el marketing de contenidos, las personas han comenzado reclamar que se les trate como seres humanos y no sólo como consumidores. Así que es algo que tendrás que tener siempre en mente cuando se trata de crear contenido.

  

estrategia de contenidos

  

Imagen estrategia de contenidos

  

Tu voz como Marca en las Redes Sociales

  

Como te mencioné anteriormente, las personas ya no quieren ser tratadas como simples consumidores. Quieren interactuar con una persona real detrás de cualquier producto o servicio. Esto es muy importante no sólo cuando se trata de interactuar con tu comunidad, sino también a la hora de promocionar productos o servicios. Y para ello es importante tener claro qué voz y qué tono vas a utilizar.

  

¿Por qué?

  

Porque es tu negocio y lo importante es que muestres siempre lo mejor de ti de forma coherente. Así que no sólo importa lo que dices, sino cómo lo dices. Y toda empresa debe tener su propia “voz” en las redes sociales ya que esta será su forma de diferenciarse en estas. Por ello, es importante que tus comunicaciones lleven este sello diferencial de tu marca.

  

“No solo es importante lo que dices, sino cómo lo dices y de qué forma”.

Piensa en qué es exactamente lo que quieres decir sobre tu negocio a tus clientes potenciales y crea todo el contenido enfocado en la imagen que deseas transmitir. De esta manera tu comunidad tendrá siempre claro quién eres y qué te diferencia.

  

“La coherencia es una forma de ganarse rápidamente la confianza y ayuda a generar expectativas positivas sobre tu marca”.

Para que todo tu mensaje sea uniforme en todas las plataformas puedes crear una guía de estilo que incluya todos los aspectos que consideres importantes, desde el diseño de las imágenes o gráficos, a la gramática y el tono de voz que vas a utilizar.

  

Y es que una marca claramente articulada te va a ayudar a atraer el tipo de clientes con el que realmente quieres trabajar.

  

tu voz como marca

  

Imagen tu voz como marca

  

Medir, Analizar y Optimizar

  

Por último, y no menos importante, realizar un seguimiento y prestar atención a los resultados es determinante para el éxito de cualquier estrategia. Hay diferentes formas de hacerlo, pero una buena manera de comenzar es analizando el tráfico que llega a tu web a través de las Social Media con Google Analytics.

  

Por otro lado, puedes utilizar las estadísticas que algunas plataformas Social Media como Facebook, Twitter o Pinterest ofrecen para comprobar el engagement de tu comunidad. Aunque para esto lo mejor es tener a mano las mejores herramientas de monitorización de redes sociales e internet. En especial:

  

Herramientas de Gestión de Redes Sociales

Herramientas de Monitorización y Análisis de varias Redes e Internet

Monitorización y Análisis de Facebook

Monitorización y Análisis de Twitter

Pero esto no te servirá de nada si no te preguntas ¿Qué elementos de la estrategia social media hay que analizar? ¿Cuales son mis KPI? (si no sabes que son los KPI te dejo este diccionario para que le eches un vistazo). De esta forma, al analizar los resultados no solo verás los datos objetivos, sino que podrás comparar las métricas más importantes y saber si has mejorado, empeorado o sigues igual.

  

Uno de los resultados que obtendrás de este análisis y que sea cual sea tu negocio tendrás que tener en cuenta será la tasa de participación sobre el contenido que compartes y el grado de difusión de tus contenidos, ya te estos serán factores clave para ir mejorando tu estrategia. ¿Cómo?

  

Presta atención a aquellos contenidos que mayor compromiso, interacción y mejores resultados están dando:

  

¿Están recibiendo una gran cantidad de comentarios?

¿Qué contenidos reciben, por ejemplo, más “Me gusta” en Facebook o más RT en Twitter?

¿Qué plataformas están conduciendo más tráfico a tu web?

Cuando supervisas de forma continuada la estrategia Social Media que estás siguiendo podrás redefinir lo que funciona y eliminar o modificar lo que no.

  

medir, analizar y optimizar

  

Imagen medir, analizar y optimizar

  

Conclusión

  

Esta es sólo una visión sencilla pero eficaz de lo que debería ser una estrategia Social Media. El objetivo es que cualquier red social que utilices funcione en favor de tu negocio, que esté alienado con los objetivos del mismo para que puedas ir alcanzando estas metas.

  

Y recuerda: Toda estrategia se debe ir revisando, modificando y adaptando a tus objetivos y necesidades. La experiencia y la práctica te irán diciendo que hacer.

  

Conseguir seguidores en redes sociales Gratis

  

Si lo que quieres es aumentar tus seguidores en redes sociales gratis, te dejamos estos 3 vídeos que te ayudarán a hacerlo.

  

Como Conseguir Seguidores masivos de Calidad en Twitter

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Probablemente si tienes una pequeña, mediana o gran empresa estás familiarizado con el término FODA (o DAFO), ¿no? Bueno, pues esto también es muy útil cuando se trata de aplicarse para tus redes sociales. Realizar un FODA Digital, te permitirá identificar factores importantes para la creación de una estrategia digital sólida.

 

Si nunca has realizado uno, no entres en pánico, que en este blogpost te enseñaremos cómo hacerlo de forma sencilla y exitosa. Continúa leyendo y empieza con el FODA Digital de tu empresa hoy. ¡No hay más tiempo que perder!

 

Como sus siglas lo indican, DAFO significa: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Crear un análisis de esto, te ayudará a que la planeación de cómo será tu manejo de redes sociales sea más sencilla y exitosa. Dentro de tu análisis, deberás evaluar el entorno de tu empresa, es decir lo externo; y por otro lado lo interno de la misma.

 

Para llevar a cabo este análisis, te recomendamos el uso de un cuadro como el que mostramos en la parte superior. En él podrás ver de forma clara lo que identifiques acerca de tu empresa. Las debilidades y fortalezas analizan el ámbito interno de tu negocio; mientras que las oportunidades y amenazas evalúan el entorno externo de tu empresa.

 

Elementos de un FODA Digital

 

DEBILIDADES

 

Las debilidades son aquellos factores que afectan internamente a tu empresa. Algunas cosas que deberías tomar en cuenta para llenar esta sección del DAFO son: tu nombre de la marca no está posicionado como debería, tu reputación es débil con tus clientes, tu contenido en línea no tiene buena calidad, no existe un control de de la información de las campañas en redes sociales, etc. Además, algo importante con lo que muchas empresas se identifican hoy en día, es la dificultad para convencer a directivos de la importancia de una buena gestión de redes social. ¿Le sucede a tu empresa? Ponlo en el recuadro de debilidades.

 

FORTALEZAS

 

En este momento evalúa qué han hecho bien en el ámbito de las redes sociales para llegar a dónde están. Identifica casos de éxito y qué se tuvo que realizar para que así fuera el resultado. Si bien, en esta sección, deberás tomar en cuenta todo lo que has hecho bien dentro de las redes sociales, también tienes que tomar en cuenta el comportamiento de las personas dentro de las mismas. ¿Son tus empleados activos con tus redes sociales? ¡Gran fortaleza!

 

Anota todo aquello que tú consideras positivo internamente, si tu contenido es interesante y genera interacción, tu nombre es conocido, conoces bien a tu mercado y has logrado crear un vínculo, etc. Recuerda que hasta este punto, todo lo que se analisa es interno.

 

AMENAZAS

 

Las amenazas son aquello que afecta tu empresa desde el exterior. Es decir, que se ve afectado por terceros, algo ajeno y totalmente fuera de control de tu parte. Entre algunas cosas que puedes tomar en cuenta para llenar este apartado son: las estrategias digitales que están llevando a cabo tus competidores, situaciones que pudieran frenar tu manejo de redes sociales o las nuevas redes sociales a las que pudieran emigrar tus fans en las cuales tú por desconocerlas no tuvieras presencia. Debes estar alerta de esto, ya que como lo mencionamos, al ser factores externos, no tienes control sobre ellos, pero puedes siempre prevenir.

 

OPORTUNIDADES

 

Las redes sociales nos abren un mundo de oportunidades. Aquí es momento de ver todo lo que nos beneficia externo a nosotros, es decir, que a pesar de nuestro comportamiento en redes sociales existe como algo positivo.

 

Entre las oportunidades dentro de el mundo digital existe la posibilidad de volverte viral, de tener un alcance practicamente infinito. Además, promocionar tus productos en línea será siempre más viable y económico que hacerlo en medios de difusión tradicionales. Segmentación de tus anuncios para llegar a las personas que consideras tu mercado meta, para así hacer tus esfuerzos valer más es una gran ventaja de la presencia de tu negocio en redes sociales. ¡Tómalo en cuenta!

 

Ahora que sabes lo que implica realizar un FODA Digital, ¿qué esperas para hacerlo? Se recomienda actualizarlo cada determinado tiempo, ya que las situaciones internas y externas pueden variar con el tiempo.

 

Sugiero la lectura del posteo MATRIZ FODALic. Marcos Gasparutti

PU-RE Relaciones Públicas

Consultora en Comunicación Estratégica

Av. Córdoba 1868 P1 Of. 111

t: +54 9 11 21 665365

info@pu-re.com.ar

www.pu-re.com.ar

 

Fuente: http://bit.ly/2iJZwgS;

 

bit.ly/2AsqMb7

emercadeo.info/curso-wordpress-creacion-sucursales-web.html

 

Objetivo General:

 

¿Qué le aportará este curso?

El objetivo es conocer desde un punto de vista práctico soluciones avanzadas para la correcta gestión, instalación, configuración y administración de la plataforma de creación de sitios web Wordpress.

 

Otros objetivos del programa son:

• Definir estrategias para planificar un sitio web de negocios orientado a un óptimo posicionamiento..

• Aprender a encontrar los parámetros ideales al momento de elegir un hosting para el alojamiento de un sitio web en Wordpress.

• Conocer las 2 maneras de instalar un sitio web en la plataforma Wordpress.

• Reunir la cantidad de conocimientos necesarios para hacer una optima gestión, instalaciòn y configuración de un theme adecuado a negocios en Wordpress.

• Definir una correcta estrategia SEO interna para acceder a una rápida indización en buscadores acortando drásticamente los tiempos de posicionamiento.

 

Metodología:

 

Presencial via webinar.

Programa presencial dictado por un docente argentino via webinar, el cual se complementa con el sitio web de e-learning de Interlat formacionebusiness.interlat.co y el servicio Google Docs donde cada alumno tendrá un acceso individual para administrar los archivos teóricos, pdf, powerpoint y videos correspondientes.

Además desde el sitio de e-learning se generarán todos los exámenes del curso.

Práctico, a través de casos y ejemplos que hacen tangibles los conocimientos que se imparten.

Se facilitará a los alumnos la documentación del curso para que puedan profundizar de manera autónoma los conceptos vistos, al final de cada clase se podrá acceder al material actualizado desde el sitio de e-learning de Interlat formacionebusiness.interlat.co.

 

Contenidos y Fechas:

 

Módulo 1. Fechas: Noviembre 4 y 5 de 2011

• Entendiendo las plataformas CMS y su potencialidad

• Futuro de los CMS en los negocios

• WP como sistema autogestionable.

• Ventajas y precauciones de WP como CMS

• Wordpress como herramienta empresarial y de negocios

• Porque elegir WP para negocios

• Introducción a la gestión de contenidos en Wordpress.

• Cómo realizar un análisis de mercado antes de comenzar con WP.

• Dos formas de instalación de Wordpress.

• Wordpres.org o Wordpress.com?

• Dominio y servidor.

• Instalación.

• Errores, soluciones y recomendaciones.

• Configuración del escritorio de WP orientado a optimizar la eficiencia.

• Cómo y que instalar en el escritorio de WP para una mayor eficiencia.

• Administración avanzada de WordPress mediante plugins.

 

Módulo 2. Fechas: Noviembre 11 y 12 de 2011

• Aplicar diseño gráfico. Theming, instalación y configuración de themes.

• Análisis de la competencia antes de buscar un diseño.

• Instalar theme que necesitas.

• Dos formas de instalación.

• Errores, soluciones y optimización.

• Traducir un theme.

• Orientar la traducción en base al nicho de mercado.

• Busqueda por ftp, archivos y permisos.

• Estructura de un theme: header, index, page, footer, sidebar…

• Identificar zonas de trabajo, zona de transición y zona automáticas.

• Comprobar diferencias en Firefox y IE. Instalar IEtester.

• Actualizacion y uso de cache de navegadores.

• Chrome y su estructura web.

• Divine, plugin para PhotoShop.

• Elastic Theme Editor.

• Crear favicon e implementar código o usar Favicon Manager.

 

Módulo 3. Fechas: Noviembre 18 y 19 de 2011

• Busqueda de plugins para WP.

• Plugins en wordpres.com y plugins de realizadores independientes.

• Plugins pagos y plugins gratuitos.

• Plugins como theme

• Los mejores plugins para un WP de empresa.

• Plugins backend y frontend

• Instalación avanzada y configuración adecuada de plugins.

• Errores frecuentes, soluciones comunes.

• Autobloging

 

Módulo 4. Fechas: Noviembre 25 y 26 de 2011

• Recomendaciones sobre marketing online

• SEO interno en WP.

• Definiendo palabras clave.

• Url's amigables y navegabilidad SEO.

• Uso de google herramientas.

• Creando un sitemap.xml

• Indexando WP en los principales buscadores.

• Como escribir para posicionamiento natural SEO.

• El más allá del posicionamiento de WP.

• Compartiendo en 50 sitios en 10 segundos.

• Manual de buenas prácticas.

• Dar de alta nuestra web en diferentes comunidades y buscadores (Tecnorati, Twitter, Facebook, Google).

• Intergrar de forma automática WP a las redes sociales.

   

Dirigido a:

 

Creadores de sitios web, community managers, webmaster, estudiantes de licenciaturas e ingenierias en sistemas o computación y afines, etc.

 

Docente Vía Webinar: Todos los módulos

 

Mario Lima – País: Argentina.

Licenciado en Sistemas.

Actual Gerente de Operaciones y Producto de Patagonia Web Latam.

Proyecto y desarrollo de productos y servicios orientados a la exportación y a la pequeña y mediana empresa.

Titular de Web Site Activo Argentina. Especialista en sitios web dinámicos, posicionamiento SEO, marketing online y gestión de redes sociales para negocios.

Creador de Exporta Web Argentina.

Gestión de estrategias de Marketing en Facebook, Twitter y Marketing con videos, herramientas de medición de resultados en Social Media y gestión de trazabilidad en resultados de posicionamiento.

Docente de plataformas CMS en Carreras de Licenciatura e Ingeniería en Sistemas.

Escritor de contenidos sobre temáticas web, Developer Partner Joomla y Wordpress Development Process.

Cupos e Intensidad:

 

25 cupos y 24 horas (Webinar)

 

Fecha:

 

Noviembre 04 a Noviembre 26 de 2011

 

Horario:

 

Viernes 2:00 pm a 5:00 pm y Sábados de 8:00 am a 11:00 am , hora Bogotá - Colombia.

 

Lugar:

 

Virtual Webinar y elearnig, cualquier lugar del mundo, debe contar con computador reciente, diadema y conexión a Internet banda ancha superior a 1MB.

 

Certificación:

 

Interlat Group otorgarán certificación del curso a las personas que asistan mínimo al 80% de las clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los docentes.

 

Inversión:

 

• USD $250:

 

• USD $200 (Egresados Interlat - UPB - CMLatam):

 

En línea tarjetas débito y crédito, giro por Wester Union, consignación Bancolombia cuenta de ahorros número: 205294466021 a nombre de Interlat.

    

Informes e Inscripciones:

 

Rodrigo A. Londoño Pardo

Community Manager Curso WP para negocios de Interlat

rlondono@interlat.com.co

Twitter: @Ralp_Interlat

Skype: rodrigo_interlat

MSN: rodrigo_interlat@hotmail.com

Móvil: 57 (321) 6482734

Móvil: 57 (317) 3404612

PBX: 57(1) 658 2959

Fax: 57(1) 629 1283.

Colombia

  

Síguenos en estas redes sociales

  

El curso de la EAGPA “Gestión de Redes Sociales” formará a los alumnos en una profesión cada vez más demandada.

Gestión de redes sociales es el primer título que se impartirá en una universidad andaluza sobre esta materia. En la actualidad, el gestor de redes sociales es el nuevo referente laboral especializado en las instituciones, las organizaciones y las empresas. La transformación que están provocando los medios de redes sociales obliga a comprender y experimentar las nuevas reglas de una sociedad más abierta y permeable que nunca a la comunicación y a sus efectos.

 

cursosinem2020.com/blog

  

Gestión de Redes Sociales y Community Management: vídeo de las salidas profesionales que promete la formación profesional al obtener el título

 

Esta Formación es para ti si eres un profesional del marketing y de la comunicación y deseas reforzar tus conocimientos y/o actualizar tu perfil en este nuevo escenario.

 

Aprenderás en entornos y comunidades virtuales y podrás aportar valor a las marcas en la gestión de comunidades virtuales. Podrás trabajar como especialista en agencias de estrategia y publicidad digital o consultoras, o dentro de tu propia empresa.

Adicionalmente, tendrás los conocimientos y habilidades requeridas con los que podrás administrar comunidades online, desarrollar estrategias en medios sociales orientados a resultados y planes de reputación online.

 

En el siguiente vídeo te informarás dónde puede trabajar y cuánto cobrará un titulado del Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management.

 

Aquí encontrarás las salidas profesionales con las que contarás al obtener el título a Distancia de la Formación de Gestión de Redes Sociales y Community Management y cuál es el sueldo que ganarás

Si deseas conseguir un puesto de trabajo en ésta área, con esta Formación podrás obtenerlo con garantías.

 

Al titularte de este Curso Gestión de Redes Sociales y Community Management podrás acceder a muchas salidas laborales, en empresas del ámbito público o privado, en cualquier sector, como:

Community manager.

Analista social.

Estratega social (social media strategist).

Jefe de Medios de Comunicación Social.

El salario medio de un titulado del Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management puede estar situado entre los 23.300 y los 39.500 € anuales (aproximadamente). Según las ofertas de trabajo publicadas actualmente en internet tanto en empresas públicas como privadas. Luego, en función de tu mérito y práctica, podrás seguir avanzando y mejorando tu sueldo.

 

El sueldo va a depender de las funciones que estés desarrollando en tu puesto de trabajo, así como también de la antigüedad, del tipo de empresa y otros aspectos.

 

Información de interés de los Cursos de Formación Profesional:

 

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Vídeo sobre el Temario y los Puestos de Trabajo de la Formación de Gestión de Redes Sociales y Community Management

 

Con éste Curso obtendrás los conocimientos y habilidades requeridos para desarrollar estrategias en medios sociales orientadas a resultados, planes de reputación y para administrar comunidades online.

 

Todo ello a través de la práctica de lo aprendido a través de la comunidad online en Facebook, exclusiva del curso con la que podrás ampliar tu proyecto final de dinamización y creación de plataformas 2.0.

 

Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management, estudiarás las Asignaturas que te enseñamos a continuación:

 

• Introducción al marketing online y comunicación digital.

• La comunicación en la era de la hiperconectividad.

• Marketing en medios sociales.

• Social Media Optimization.

• Uso de las principales redes sociales.

• Analítica web y toma de decisiones.

• La segunda revolución digital: Mobile y omnicanalidad.

• Gestión de campañas en redes sociales: Social Ads.

• Herramientas de productividad en gestión de redes sociales.

• La tercera revolución digital: Internet of Things y otras tendencias.

• ORM (Online Reputation Management): Gestión de la reputación online.

• Aspectos legales.

 

Luego que apruebes todos los módulos del Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management, podrás trabajar como:

 

• Community manager.

• Analista social.

• Estratega social (social media strategist).

• Jefe de Medios de Comunicación Social.

 

Más detalles de los Cursos de Formación Profesional:

 

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Celebramos el curso de Gestión de Redes Sociales, donde explicamos cómo realizar un Plan de Marketing en Redes Sociales y vimos canales sociales como Facebook y Twitter.

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Juan Pablo Mendez, Victor Manuel Gañan (@victorganan), Jesús Medina (@IPTecnica), Cristina Gañan (@cristinaganan), Fernando Gañan (@FernandoGanan), Jorge Martin (@JorgeMartin_co) y Pablo Torroglosa (@PabloTorro_26), equipo de Servilia e IP Tecnica que participaron e hicieron posible la organización del evento.

Imagenes del primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

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Algunos de los buhos que asistieron fueron Jorge Melgosa (@asoglem) y Ruben Sardiña (@Rusardi), junto a Victor Manuel Gañan (@victorganan)

Imagenes del primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

Imagen de Sara Anibarro (@vibotsara), Lisandro Caravaca (@LisandroTradu), Virginia Díez (@Gini10) y Victor Manuel Gañán (@victorganan) en el primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

Nuestro Director, Victor Manuel Gañán (@victorganan) con Jesus Garrobo (@ZeroGradosCent) y Jose Ramon Herrero (@webpal_es) en el primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

www.valnadu.es/pepe-cuesta/pepe-cuesta.html

Socio Director de Valnadú, empresa especializada en asesoramiento en Responsabilidad Social y Gestión de Redes Sociales para Pymes.

@pepecuesta

@valnadu

www.facebook.com/valnadu

Imagen de Tania Alexandra Figueiredo (@RolledUp_) en el primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

Jorge Martin (@JorgeMartin_Co) y Pablo Torroglosa (@PabloTorro_26) en las imagenes del primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

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¿Buscas saber las asignaturas que debes aprobar para que puedas titularte en el Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management?

 

Con ésta Formación podras obtener todos los conocimientos y habilidades necesarios para diseñar y desarrollar estrategias en medios sociales.

 

Dichas estratégias estarán orientadas a planes de reputación, resultados y para administrar comunidades online.

 

Podrás ampliar tu proyecto final de dinamización y creación de plataformas 2.0.

 

En la Formación de Gestión de Redes Sociales y Community Management aprenderás las siguientes asignaturas:

 

• Introducción al marketing online y comunicación digital.

• La comunicación en la era de la hiperconectividad.

• Marketing en medios sociales.

• Social Media Optimization.

• Uso de las principales redes sociales.

• Analítica web y toma de decisiones.

• La segunda revolución digital: Mobile y omnicanalidad.

• Gestión de campañas en redes sociales: Social Ads.

• Herramientas de productividad en gestión de redes sociales.

• La tercera revolución digital: Internet of Things y otras tendencias.

• ORM (Online Reputation Management): Gestión de la reputación online.

• Aspectos legales.

 

Te indicamos el tiempo de duración de la Formación de Gestión de Redes Sociales y Community Management y sus diversas modalidades de estudio:

 

El programa docente del Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management se compone de un total 190 horas lectivas. Se imparte mediante la metodología online, a distancia o de forma presencial, según sea tu necesidad y conveniencia.

 

Más detalles de los Cursos de FP Formación Profesional:

 

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Momento de la intervencion de Chiara Grassilli (@HootChiara) Social media Coach de Hootsuite en el primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

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El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

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El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

Jose Luis Casal, Victor Guerra y Victor manuel Gañan. Hootsuite y Servilia organizaron su primer HootUp IMF Business School Madrid, un encuentro entre profesionales e interesados en conocer más sobre las posibilidades de gestión de redes sociales con Hootsuite.

 

HootUp IMF Business School Madrid es un taller práctico que permitió conocer una forma más eficaz, productiva y profesional de gestionar tu comunicación en redes sociales, desde la participación en redes, la conversación y la escucha activa hasta la colaboración de equipos y estadísticas de resultados, todo ello dentro de una misma herramienta. Se mostrarán ejemplos útiles y casos de estudio, de la mano de profesionales certificados por Hootsuite.

 

Asistieron profesionales del marketing digital, Community Managers y estudiantes para conocer más detalles o para comenzar a utilizarlo por primera vez, y no perdieron la oportunidad de participar en el primer evento de Hootsuite y Servilia en Madrid.

 

Imágenes de como fue este fantastico #Hootup en Madrid

 

Conferencia de Victor Manuel Gañan (@victorganan) sobre gestion de redes sociales con Hootsuite en primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

Hootsuite y Servilia organizaron su primer HootUp IMF Business School Madrid, un encuentro entre profesionales e interesados en conocer más sobre las posibilidades de gestión de redes sociales con Hootsuite.

 

HootUp IMF Business School Madrid es un taller práctico que permitió conocer una forma más eficaz, productiva y profesional de gestionar tu comunicación en redes sociales, desde la participación en redes, la conversación y la escucha activa hasta la colaboración de equipos y estadísticas de resultados, todo ello dentro de una misma herramienta. Se mostrarán ejemplos útiles y casos de estudio, de la mano de profesionales certificados por Hootsuite.

 

Asistieron profesionales del marketing digital, Community Managers y estudiantes para conocer más detalles o para comenzar a utilizarlo por primera vez, y no perdieron la oportunidad de participar en el primer evento de Hootsuite y Servilia en Madrid.

 

Imágenes de como fue este fantastico #Hootup en Madrid

 

Imagenes del primer #HootUp de Hootsuite celebrado en la Casa de Cultura de Arroyo de la Encomienda (Valladolid) el 27 de mayo de 2014 y donde pudimos disfrutar con grandes amigos de un Taller de Gestión de Redes Sociales con Hootsuite con las conferencias de Victor Manuel Gañán Director de Servilia y Hootsuite Spain Ambassador y con Chiara Grassilli Social Media Coach de Hootsuite.

El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

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El evento contó con la colaboración del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda y de IPTecnica que realizó el video streaming en directo.

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